KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) AYDINLATMA METNİ
Salon Asistanı olarak kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimiz, kimlere aktardığımız ve haklarınız konusunda sizi aydınlatmak isteriz.
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
Kanun uyarınca veri sorumlusu, sistemin yasal sahibi ve işletmecisi olan Salon Asistanı'dır.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Sistemi kullanımınız kapsamında tarafımızca işlenen başlıca kişisel verileriniz şunlardır:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, TCKN/VKN, işletme unvanı, e-posta adresi, telefon numarası, açık adres.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sisteme girdiğiniz müşterilerinize ait randevu kayıtları, paket satışları, borç/alacak bilgileri, işlem geçmişi.
- Finansal Bilgiler: Faturalandırma süreçleri için gerekli vergi dairesi ve banka bilgileri (Kredi kartı bilgileriniz aracı kurumlar tarafından şifreli olarak işlenmekte olup, tarafımızca saklanmamaktadır).
- İşlem Güvenliği Bilgileri: Sisteme giriş IP adresleriniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz, log (erişim) kayıtlarınız.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere işlenmektedir:
- Abonelik sözleşmesinin kurulması ve yazılım hizmetlerinin tarafınıza kusursuz bir şekilde sunulabilmesi,
- Yasal mevzuatlardan doğan fatura kesimi ve muhasebe işlemlerinin yerine getirilmesi,
- Sistemdeki olası teknik hataların tespiti, destek taleplerinizin karşılanması ve performans iyileştirmelerinin yapılması,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelebilecek yasal taleplere cevap verilebilmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve siber saldırılara karşı önlem alınması.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI VE PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz, "verilerin satılması veya üçüncü şahıslara reklam amacıyla verilmesi" ilkesine kesinlikle karşı çıkılarak büyük bir titizlikle korunur. Ancak kanuni yükümlülüklerimiz ve hizmetin doğası gereği şu kurumlarla paylaşılabilir:
- Fatura entegrasyonları için anlaşmalı olduğumuz e-Fatura entegratör firmaları ile,
- Kredi kartı ile tahsilat süreçlerinin yürütülmesi için lisanslı ödeme kuruluşları (sanal POS sağlayıcıları) ile,
- Sistemden SMS gönderimi yapabilmeniz için entegre çalışan telekomünikasyon (SMS) altyapı sağlayıcıları ile,
- Veri yedekleme hizmeti aldığımız uluslararası standartlardaki (AWS, Google Cloud vb.) bulut sunucu servisleri ile (Şifrelenmiş formda),
- Kanuni talep halinde mahkemeler, emniyet birimleri ve ilgili kamu kurumları ile.
5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, sistem içindeki kullanım alışkanlıklarınız ve destek paneli üzerinden bizimle yaptığınız yazışmalar yoluyla tamamen otomatik sistemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır.
Hukuki dayanağımız; KVKK Madde 5/2 uyarınca "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması sebebiyle sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması" şartlarıdır.
6. KVKK MADDE 11 KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
Kanun'un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Taleplerinizi sistem içerisindeki destek biletleri bölümünden veya info@salonasistani.com adresine kimliğinizi teyit eden belgelerle birlikte e-posta göndererek tarafımıza iletebilirsiniz.
